Verzenden
Voor verzending binnen Nederland werken wij samen met PostNL. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dit is vaak al binnen 1 à 2 werkdagen; als je voor 17:00 bestelt, is je bestelling binnen 1 à 2 dagen bij jou thuis!
Verzending naar Duitsland
Voor bestellingen naar Duitsland werken wij samen met DHL. De levertijd voor Duitsland bedraagt 2 tot 3 werkdagen. De verzendkosten voor levering in Duitsland zijn vanaf €9,95.
Grote modellen & Verzendkosten
Je bestelling kan bij jou thuis worden afgeleverd of op een ander adres. In principe wordt alles binnen Nederland gratis bij je bezorgd, met uitzondering van modellen boven de 30kg. Omdat deze niet door de reguliere postbezorgers mee kunnen, worden deze op afspraak bezorgd. Voor artikelen zwaarder dan 30kg rekenen we een vanafprijs van €69,95 verzendkosten.
Wanneer je na 4 dagen je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Je kunt er ook voor kiezen jouw kindervoertuig af te halen in de winkel. Dit is uiteraard gratis.
Bezorging via PostNL (Nederland)
PostNL bezorgt je bestelling op het door jou opgegeven adres. Als het pakket niet afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren afgeleverd of bij een PostNL-punt aangeboden. Via de track & trace kun je zien bij welk Servicepunt van PostNL je het pakket kunt afhalen. Je hebt 2 weken de tijd om het pakket op te halen, anders wordt het pakket retour gestuurd.
Gemonteerd bij jou thuis bezorgd
Indien je gekozen hebt voor de bezorgoptie "gemonteerd bezorgen", dient hier een afspraak gemaakt te worden voor de levering. Dit kan door contact met ons op te nemen via WhatsApp of via de mail. Dit geldt enkel voor de modellen boven de 30kg.
Ophalen op een PostNL-punt
Je hoeft niet meer thuis te blijven om je pakket in ontvangst te nemen. Je kunt je pakket laten afleveren bij een van de 2700 ophaalpunten van PostNL. Je bepaalt zelf waar je pakket wordt afgeleverd en wanneer je het komt ophalen. Er is altijd een PostNL-locatie bij jou in de buurt. Je kunt het pakket binnen een week ophalen, hierna wordt het pakket retour gestuurd.
Retourneren
Na ontvangst van je producten heb je 14 dagen de tijd om melding te maken als je de producten wilt retourneren. Wanneer je hebt gemeld de producten te willen retourneren, dienen deze binnen 14 dagen aantoonbaar retour verzonden te zijn naar CarKiddo.nl.
Wij adviseren de klant om altijd te controleren of het bezorgde artikel compleet is, voordat deze gemonteerd wordt. Mocht dit niet het geval zijn, dan adviseren wij om direct contact op te nemen met CarKiddo.
Het aankoopbedrag zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 15 werkdagen na herroeping, terugbetaald worden.
Let op: Artikelen die al gemonteerd of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd.